1.      Cine suntem?

Noi suntem BOBILECH SRL persoană juridică, înmatriculată la Registrul Comerțului sub nr. J06/457/1991  având cod unic de înregistrare fiscală RO597449 si vă furnizăm prin intermediul magazinului online : www.custi-animale.com , produse din categoriile confectii metalice din plasa sudata mai exact custi metalice pentru animale si pasari si accesorii si echipamente de ferma si gospodarie.
Sediul Social : Loc: Tigau Str.Principala Nr.34 Judet: Bistrita-Nasaud , Romania

Email: comenzi@custi-animale.com

Contact: 0727806635 sau 0744791239

 

  1.      Colectarea de informații

Noi colectăm informații atunci când te înregistrezi pe site-ul nostru, te loghezi, faci o achiziție, sau atunci când te deconectezi. Informațiile colectate includ numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de livrarea sau date de facturare.

În plus, vom primi în mod automat și vom înregistra informații de la computer-ul și browser-ul tău, inclusiv adresa IP, software-ul și atributele hardware, precum și pagina solicitată.

BOBILECH SRL colectează și prelucrează datele dvs. pentru onorarea comenzilor și livrarea produselor pe care le doriți, îmbunătățirea experiențelor în magazinul online, oferirea de asistență și suport sau pentru a vă crea un profil de client în vederea transmiterii unor oferte personalizate.
De exemplu, primim informații de la dvs. astfel:
- Când vă creați un cont, ne transmiteți: adresa de e-mail, numele și prenumele;
- Când plasați o comandă, ne furnizați informații precum: numele si prenumele, adresa de livrare, detalii de facturare, produsele dorite, metoda de plată, număr de telefon etc. sau numele firmei si datele acesteia.
- Cand comunici cu noi prin email sau telefon pentru asistenta
Atunci când ne vizitați site-ul www.custi-animale.com, colectăm următoarele date:
- date tehnice, de exemplu acest lucru poate include Adresa Internet Protocol (IP) utilizată pentru conectarea calculatorului dumneavoastră la internet, informațiile de conectare, tipul și versiunea de browser, setarea fusului orar, tipurile și versiunile extensiilor de browser (plug-in), sistemul și platforma de operare, tipul dispozitivului și marca dispozitivului mobil; aceste date sunt colectate și prelucrate în numele nostru, prin fişierele de tip cookie ale terțelor părți și puteți găsi mai multe informații despre acest lucru la adresa Politica privind utilizarea fișierelor cookie
- date despre vizita dumneavoastră, de exemplu acest lucru poate include date despre URL, secvență de clicuri către, prin și de la site-ul nostru (inclusiv data și ora), informațiile sau produsele pe care le-ați vizualizat sau căutat pe site.
Anumite informații cu privire la comportamentul dvs în timpul vizitării site-ului nostru pot fi de asemenea, colectate și prelucrate ulterior pentru a vă personaliza experiența online și a vă pune la dispoziție oferte adaptate profilului dvs.

  1.      Utilizarea de informații

Oricare dintre informațiile pe care le colectăm pot fi folosite pentru a:

  • Personaliza experiența ta și pentru a răspunde nevoilor individuale
  • Furniza conținut publicitar personalizat
  • Îmbunătăți site-ul nostru
  • Îmbunătăți serviciul clienți și nevoile de asistență
  • Contacta prin e-mail
  • Administra un concurs, promovare sau sondaj
  1.      E-Commerce de confidențialitate

Noi suntem singurii proprietari ai informațiilor colectate pe acest site. Informațiile tale personale de identificare nu vor fi vândute, schimbate, transferate sau date oricărei alte societăți, indiferent de motive, fără consimțământul tău, altele decât cele necesare pentru îndeplinirea unei cereri și/sau tranzacție, de exemplu pentru a trimite o comandă.

  1.      Dezvăluirea părților terțe

Noi nu vindem, nu negociem sau transferăm către părți din afară informațiile tale personale identificabile. Acest lucru nu include părțile terțe de încredere, care ne asistă în operarea site-ului nostru sau în conducerea afacerii, atâta timp cât părțile sunt de acord să păstreze confidențialitatea acestor informații.

Noi credem că este necesar să se facă schimb de informații, cu scopul de a investiga, preveni sau de a lua măsuri ce privesc activitățile ilegale, suspiciunea de fraudă, situațiile care implică potențiale amenințări la siguranța fizică a oricărei persoane, încălcări ale termenilor de utilizare, sau altfel cerute de lege.

Informațiile non-private, cu toate acestea, pot fi furnizate către alte părți pentru marketing, publicitate, sau în alte scopuri.

  1.      Protejarea Informațiilor

Vom pune în aplicare o varietate de măsuri de securitate pentru a menține siguranța informațiilor tale personale. Datele dvs. personale sunt stocate pe servere securizate, protejate de firewalls si software antivirus.Numai angajații care au nevoie să efectueze un anumit task (de exemplu, facturare sau serviciu client) beneficiază de acces la informațiile personale de identificare. Calculatoarele/serverele folosite pentru a stoca informațiile personale de identificare sunt păstrate într-un mediu sigur.

  1.      Folosim cookie-uri?

Da. Cookie-urile îmbunătățesc accesul la site-ul nostru și identifică vizitarea repetată. Mai mult decât atât, cookie-urile noastre sporesc experiența unui utilizator prin urmărirea și direcționarea în funcție de interesele lui/ei. Această utilizare de cookie-uri, cu toate acestea, nu este în nici un fel legată de orice informație personală de identificare de pe site-ul nostru.

  1.      Cât timp păstrăm datele dvs. cu caracter personal 

 Vom stoca datele dvs. cu caracterpersonal cât timp aveți un cont pe site-ul custi-animale.com. În cazul în care este cerut explicit să respectăm cerințele legale sau de reglementare, pentru a soluționa litigii, a preveni frauda și abuzul sau să impunem respectarea termenilor și condițiilor noastre, este posibil să păstrăm, de asemenea, anumite informații, după cum este necesar, chiar și după ce vă închideți contul sau nu mai este necesar să vă furnizam serviciile. 

  1.      Dezabonare

Noi folosim adresa de e-mail furnizată pentru a-ți trimite informații și actualizări referitoare la comanda, știri ocazionale despre companie, informații legate de produs etc. Dacă în orice moment dorești să te dezabonezi de la primirea email-urilor viitoare, vom include instrucțiuni de dezabonare detaliate în partea de jos a fiecărui e-mail.

      10.  Consimțământul

Prin utilizarea site-ului nostru, ești de acord cu politica noastră de confidențialitate.

      11.  Ce drepturi aveți

 Dorim să ne asigurăm că în orice moment aveti controlul deplin asupra datelor dvs. și că va puteti exercita efectiv drepturile și opțiunile pe care le aveți potrivit GDPR.

 
Detalierea drepturilor dumneavoastra:
Dreptul de a fi informat - aveti dreptul de a primi informații clare, transparente, ușor de înțeles și ușor accesibile cu privire la modul în care prelucrăm datele dvs.. Aceste informații despre datele, scopul și modul în care noi prelucrăm datele dvs. sunt incluse și în această Politică.
Dreptul de acces la date - aveți dreptul de a accesa datele pe care le prelucrăm despre dvs., fără a percepe vreun fel de taxă la primele furnizări de date. Dacă veti avea nevoie de copii ale datelor deja furnizate, vom putea percepe o taxă rezonabilă ținând cont de costurile administrative de furnizare a datelor. Vom avea dreptul de a refuza cererile excesive sau repetate și nejustificate.
Dreptul la rectificarea datelor - în cazul în care identificati că datele dvs. pe care le prelucrăm sunt incorecte, incomplete sau inexacte: ne puteti trimite o solicitarea de rectificare la adresa de e-mail  comenzi@custi-animale.com
Dreptul de a te opune marketing-ului direct – va puteți opune oricând și dezabona la comunicările noastre de marketing direct în orice moment. Puteți face acest lucru ușor prin a da click pe linkul „dezabonare” în orice e-mail pe care le vom trimite către dvs. sau printr-o solicitare trimisa la datele de contact mentionate mai sus.
În plus, puteți opta pentru retragerea consimțământului exprimat anterior pentru transmiterea de oferte personalizate bazate pe profilare prin aceleași canale prin care vă comunicăm aceste oferte, respectiv: email, sms sau notificări push-up, etc..
Retragerea consimțământului (prin dezabonare sau solicitare scrisă) nu afectează legalitatea prelucrării pe baza consimțământului înainte de retragerea acestuia.
Dreptul de ștergere a datelor - aveți dreptul de a ne solicita ștergerea datelor dvs. în oricare dintre situațiile următoare: dacă datele nu mai sunt necesare în îndeplinirea scopului pentru care au fost colectate, dacă a fost retras consimtamantul, dacă s-a exercitat dreptul de opunere, dacă au fost prelucrate ilegal, pentru respectarea unor obligații legale sau au fost colectate în legatură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta caruia se află operatorul.
Vom putea respinge solicitarea dvs. de ștergere a datelor dacă: suntem ținuți să ne conformăm unor obligații legale de a păstra datele sau dacă datele ne sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea drepturilor noastre în justiție.
Dreptul de a restricționa prelucrarea –aveți dreptul de a obține din partea noastră restricționarea prelucrării datelor în una din situațiile descrise mai jos.
(a)  exactitatea datelor este contestată de dvs., pentru o perioadă care ne va permite să verificăm corectitudinea datelor;
(b)  prelucrarea datelor este ilegală iar dvs. vă opuneți ștergerii datelor și ne soliciți restricționarea prelucrării acestor date;
(c)  nu mai avem nevoie de datele dvs., dar acestea sunt solicitate de dvs. pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale;
(d)  dvs. ridicați unele obiecții cu privire la prelucrarea datelor bazată pe interesele noastre legitime, în temeiul verificării dacă motivele legitime ale operatorului le depășesc pe cele ale persoanei vizate (adică ale dvs.).
Putem continua să folosim datele dvs. cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care: avem consimțământul dvs. sau pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță ssau pentru a proteja drepturile FairInvest sau ale altei persoane fizice sau juridice.
Dreptul de portabilitate-  aveți dreptul de a primi datele personale intr-un format structurat, comun si usor de citit dar si dreptul ca aceste date sa fie transmise de catre FairInvest catre alt operator de date, in masura in care sunt indeplinite conditiile prevazute de lege.
Dreptul de a face plângeri la autoritatea de supraveghere – aveți dreptul să depuneți plângere la Autoritatea Naţionala de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal („A.N.S.P.D.C.P.”).
Înainte de a face acest lucru avem rugămintea să ne contactați cu promisiune ca vom depune toate eforturile pentru o rezolvare pe cale amiabilă a problemelor apărute.
 
Vă mai informăm că înainte de a da curs oricărei solicitări privind drepturile dvs., ne vom asigura că sunteti titularul datelor pentru care vă exercitați aceste drepturi, iar pentru acest scop va putem solicita unele informații pentru a vă verifica identitatea și în același timp corespondența pe care o vom purta o putem păstra.
Nu vom solicita o taxă pentru solicitarile primite in sensul exercitării vreunui drept în ceea ce privește datele dvs. cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea dvs. de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Vă vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a vă soluționa cererea.
Termenul de răspuns la solicitările valide va fi de maximum 30 zile, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ați făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem într-un termen de maximum 60 zile.

     12.   Responsabilul cu protecția datelor:

Am desemnat un responsabil de protecția datelor pentru a ne asigura în permanență că prelucrăm datele cu caracter personal într-o manieră deschisă, precisă și legală. Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la adresa  comenzi@custi-animale.com.

     13.   Dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere:  

Dacă sunteți de părere că  BOBILECH SRL  vă prelucrează datele cu caracter personal într-un mod incorect, ne puteți contacta. De asemenea, aveți dreptul să adresați o plângere unei autorități de supraveghere.

     14.   Actualizări ale Notificării de confidențialitate:

S-ar putea să fie nevoie să ne actualizăm Notificarea de confidențialitate. Vom comunica orice schimbări semnificative ale Notificării de confidențialitate, de exemplu scopul pentru care folosim datele dvs. cu caracter personal, identitatea operatorului sau drepturile dumneavoastră.